SIXT | Location voiture et utilitaire Montpellier

Very fluid rental experience. Helpful staff, and a short walk from Garcia Lorca.

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Accueil au top ,l’employer sur place était compétant et agréable par contre j’ai réserver une Mercedes classe C plusieurs semaines avant et quelques jour avant on me dit qu’elle n’est pas disponible. Suite à ça on me propose une Volvo. Il étais Biensur hors de question que j’accepte. J’ai donc du ajouter 100e et enlever un jour de location car sinon cela ne rentrer pas dans mon budget. Si je n’acceptais pas je me retrouver sans voiture. Je met donc 3 étoiles pour l’accueil sinon j’aurai mis une étoile pour le service en lui même.

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Merci à Sixt de Montpellier, près d’arènes top. Ma location était vraiment agréable BMW, série deux puissance incroyable, fiabilité de la route top je recommande les agents, ils étaient top aussi à l’écoute et compréhensive et totalement arrangeant sur certaines situations.

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Cette agence m'a mise dans l'embarras total ! Je réserve par internet et je paie d'avance. Lundi je réserve un utilitaire pour samedi. Mercredi je passe à l'agence pour vérifier que tout est bien conforme. L'agent sur place me dit que oui, mais tout de même il vérifie ''les disponibilités'' pour mon camion déjà réglé, je trouve cela un peu étrange.. Pour au final recevoir un mail le lendemain pour me dire que ma réservation est annulée !!! Donc plus aucune confiance, le site n'est pas à jour, je ne retenterai jamais l'expérience, j'ai du retrouver un utilitaire à louer à 2 jours du terme.

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A LIRE AVANT DE PRENDRE EN COMPTE LA NOTE. Je ne remercie pas le site qui ne prévient pas ou ne mets pas en avant lorsque l'on change d'horaire, cela change également le véhicule sans vraiment le faire savoir. Par contre, l'hôte d'accueil ce jour, je ne sais malheureusement plus son prénom... Mais a été vraiment super, 5/5 à cette personne ! Très compréhensif, très gentil. Service au top ! Site internet vraiment pas top

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Très bon retour pour le loueur et la personne qui m a remis le véhicule , voiture conforme à la location et prix imbattable

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Apparemment, son travail consiste à repérer les dommages et non à assurer que les véhicules sont propres et conformes avant la location. Le mercredi, en arrivant en fin de matinée pour récupérer le véhicule loué pour une semaine, nous avons été accueillis par un personnel peu chaleureux. Après avoir signé les documents, nous avons constaté que le montant à payer était supérieur à ce qui avait été convenu, on a tenté de nous vendre diverses assurances! Le véhicule est ensuite arrivé, complètement sale extérieur et intérieur. Lorsque je l'ai mentionné au personnel, on m'a répondu que les véhicules étaient normalement nettoyés le matin, alors que nous sommes venus en fin de matinée (j’ai une vidéo du véhicule). Après seulement quelques kilomètres, voyant! Un manque d'AD Blue. Deux jours plus tard, je souhaite utilisé le lave-glace mais celui-ci était vide! Il serait nécessaire de revoir les procédures de préparation des véhicules, surtout compte tenu du prix élevé de la location.

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L'ensemble est parfait, qualité de l'accueil, sourires, attentions, personnalisation, état du véhicule, conformité du contrat, serviabilité... On pourrait continuer indéfiniment le nombre de compliments tant le service est au top.

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